1) 제품에 하자가 있는 경우

제품 수령 후 7일 이내에 고객센터(070-4122-8400)로 연락 주시면 처리 가능합니다.

2) 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우

제품 수령 후 2주 이내에 연락 주시면 처리가 가능하며 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.

3) 제품 사용 후 부작용이 생긴 경우

제품 수령 후 한달 이내에 내용물 2/3 이상 남아 있어야 하며,

부작용이 발생한 피부 사진과 전문의 소견서와 같은 자료를 증빙 해주시면 환불 처리 가능합니다.

고객센터(070-4122-8400)로 문의하시면 자세한 안내 가능합니다.

※ 교환/반품이 불가능한 경우

- 상품 개봉 혹은 내/외부 제품을 훼손하여 상품 가치가 떨어진 경우

- 상품 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않고 사용한 경우

- 상품을 이미 사용한 경우

- 주문 상품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우